Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi - ecco come proteggiamo i tuoi dati

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

cyranovaeon, con sede in Piazza Maggiore, 2 E/F, 40124 Bologna BO, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web cyranovaeon.sbs e i servizi correlati. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma di creatività digitale.

Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi di formazione nel disegno digitale:

Tipo di Dato Finalità Base Giuridica
Dati identificativi (nome, email) Gestione account e comunicazioni Esecuzione contratto
Dati di navigazione Miglioramento servizi e sicurezza Interesse legittimo
Preferenze creative Personalizzazione contenuti Consenso
Dati di fatturazione Adempimenti fiscali Obbligo legale

I dati vengono raccolti principalmente quando ti registri sulla piattaforma, partecipi ai nostri programmi formativi o interagisci con i nostri contenuti. Non raccogliamo mai dati sensibili non necessari per l'erogazione dei servizi.

3. Modalità di Raccolta e Conservazione

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali e conservati secondo criteri specifici di necessità e proporzionalità:

  • Formulari di registrazione e contatto compilati volontariamente
  • Cookie e tecnologie simili durante la navigazione del sito
  • Interazioni con i nostri contenuti formativi e piattaforma
  • Comunicazioni dirette via email o telefono
  • Partecipazione a eventi, webinar o programmi di formazione

Conservazione dei dati: I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 5 anni dalla cessazione del rapporto, salvo specifici obblighi di legge che richiedano periodi di conservazione più lunghi.

4. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che possediamo su di te e ottenere una copia degli stessi in formato leggibile.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti e di integrarli quando necessario.

Diritto alla Cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai ritirato il consenso.

Diritto di Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge.

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviarci una richiesta scritta utilizzando i contatti indicati nella sezione dedicata. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo nelle seguenti circostanze e sempre nel rispetto delle normative sulla privacy:

  • Fornitori di servizi tecnici per il mantenimento e la sicurezza della piattaforma
  • Partner formativi qualificati per l'erogazione di contenuti specializzati
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
  • Società di elaborazione pagamenti per transazioni sicure

Tutti i soggetti terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Trasferimenti internazionali: Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo adeguate protezioni attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite o modifiche:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
  • Sistemi di autenticazione multi-fattore per gli accessi amministrativi
  • Backup automatici e sistemi di ripristino per la continuità dei servizi
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette o tentativi di intrusione
  • Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza informatica
  • Audit periodici delle procedure di sicurezza e aggiornamenti costanti

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a notificare l'Autorità Garante entro 72 ore e, se necessario, a informare direttamente gli utenti interessati.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra diverse tipologie:

  • Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso
  • Cookie analitici: Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
  • Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte per personalizzare l'esperienza
  • Cookie di marketing: Utilizzati solo previo consenso per mostrare contenuti rilevanti

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di controllo cookie disponibile nel sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune sezioni della piattaforma.

8. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati principalmente a utenti maggiorenni. Tuttavia, riconoscendo l'importanza dell'educazione artistica digitale anche per i giovani, accettiamo registrazioni di minori con specifiche garanzie:

  • Per utenti tra 16 e 18 anni: richiesto consenso esplicito del genitore o tutore
  • Per utenti sotto i 16 anni: registrazione possibile solo attraverso account parentale
  • Controlli aggiuntivi sui contenuti accessibili ai minori
  • Possibilità per i genitori di monitorare l'attività formativa dei figli
  • Procedura accelerata per la cancellazione dei dati su richiesta parentale

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso appropriato, procediamo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci: Indirizzo: Piazza Maggiore, 2 E/F
40124 Bologna BO, Italia Telefono: +39 059 8752478 Email: info@cyranovaeon.sbs Responsabile Protezione Dati: privacy@cyranovaeon.sbs

9. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso email o avvisi prominenti sul sito.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti implicitamente la nuova versione dell'informativa sulla privacy.